GAMECİNİ İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - AMAÇ VE KAPSAM
Bu sözleşme, GameCini platformu üzerinden satın alınan dijital ve fiziksel ürünlerin iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında hazırlanmıştır.
MADDE 2 - İPTAL VE İADE KAPSAMI
1. Dijital Ürünler (E-Pin, Oyun Kodu, Lisans Anahtarları)
✔ İade edilemez ve iptal edilemez.
✔ Hatalı veya eksik kod teslimatı durumunda, 48 saat içinde Gamecini Destek Ekibi'ne başvurulmalıdır.
✔ Yanlış alınan dijital ürünler iade edilemez.
2. Fiziksel Ürünler
✔ Cayma hakkı 14 gün içinde kullanılabilir.
✔ İade edilecek ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
✔ Kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanmalıdır.
✔ Kullanılmış, zarar görmüş veya ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.
3. Kusurlu veya Hatalı Ürünler
✔ Yanlış veya hasarlı gönderilen fiziksel ürünlerde, 48 saat içinde bildirim yapılmalıdır.
✔ Kusurlu ürünler, Gamecini tarafından incelendikten sonra değişim veya para iadesi yapılabilir.
MADDE 3 - İADE SÜRECİ
- Alıcı, iade talebini Gamecini Müşteri Hizmetleri üzerinden başvurarak başlatmalıdır.
- Onaylanan iade taleplerinde, Alıcı'ya geri gönderim adresi iletilir.
- İade edilen ürün Gamecini tarafından incelendikten sonra 3-7 iş günü içinde geri ödeme yapılır.
- İade edilecek fiziksel ürünlerin kargo takibi Alıcı tarafından yapılmalıdır.
MADDE 4 - GERİ ÖDEME KOŞULLARI
✔ Onaylanan iade taleplerinde, geri ödeme siparişte kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır.
✔ Banka/kredi kartı iadeleri 3-7 iş günü içinde tamamlanır.
✔ Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, geri ödeme Alıcı’nın belirttiği banka hesabına aktarılır.
✔ Kargo bedelleri iade edilmez.
MADDE 5 - İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER
- Dijital ürünler (E-Pin, Oyun Kodu, Lisans vb.)
- Kullanılmış, zarar görmüş veya eksik iade edilen fiziksel ürünler
- Kullanıcı tarafından yanlış alınan ürünler
- Hijyen ve tek kullanımlık ürünler
MADDE 6 - MÜCBİR SEBEPLER
📌 Gamesini, doğal afetler, teknik arızalar, yasal düzenlemeler gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse veya ürün tedarik edilemezse, Alıcı’ya bilgilendirme yapar ve geri ödeme seçenekleri sunar.
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
📌 Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
📌 İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla yürülüğe girer.
📅 Sözleşme Onay Tarihi: [Sipariş tarihi]
🖊 Alıcı’nın Onayı: [Alıcı’nın adı ve elektronik onayı]
📌 Gamesini, tüm işlemlerinizde güvenli alışveriş ve müşteri memnuniyetini esas alır.
GAMECİNİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI:
Unvan: Gamecini
Vergi Dairesi: Küçükköy
Vergi No: 8470313050
ALICI:
Adı-Soyadı/Ticari Unvanı: [Alıcının Adı-Soyadı veya Ticari Unvanı]
Adres: [Alıcının Adresi]
Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
E-Posta: [Alıcının E-Posta Adresi]
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, Gamecini üzerinden yapılan elektronik ortamda sipariş verilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
MADDE 3 - SÖZLEŞME TARİHİ
Sözleşme, Alıcı tarafından .... tarihinde onaylanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının e-posta adresine gönderilmiştir.
MADDE 4 - MAL/HİZMETİN TESLİMATI
✔ Dijital Ürün Teslimatı: Ödeme onaylandıktan sonra Alıcı’nın e-posta adresine veya Gamecini hesabına iletilir.
✔ Fiziksel Ürün Teslimatı: Fiziksel ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese en geç 30 gün içinde kargolanır.
MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
✔ Teslimat masrafları alıcıya aittir.
✔ Kampanya kapsamında ücretsiz teslimat sağlanabilir.
✔ Satıcı, ürünün eksiksiz ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
✔ Alıcı, sipariş ettiği ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
✔ Yanlış veya eksik teslimat durumunda, en geç 48 saat içinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.
✔ Dijital ürünlerde iptal ve iade mümkün değildir.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
✔ Satıcı, ürünlerin eksiksiz ve belirtilen özelliklerde teslim edilmesini garanti eder.
✔ Ürün stoklarının tükenmesi veya teslim edilememesi halinde Alıcı’ya bilgi vermekle yükümlüdür.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI
📌 Dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
✔ Alıcı, fiziksel ürünler için 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
✔ Cayma hakkının kullanılması için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
MADDE 9 - İADE VE İPTAL KOŞULLARI
✔ Dijital ürünlerde iade mümkün değildir.
✔ Hatalı veya eksik teslim edilen ürünler için Alıcı, 48 saat içinde Gamecini Destek Ekibi’ne başvurmalıdır.
✔ İade ve iptal işlemlerinde geri ödemeler, ödemenin yapıldığı yöntem ile 3-7 iş günü içinde yapılır.
MADDE 10 - MÜCBİR SEBEPLER
📌 Doğal afet, savaş, teknik arızalar, yasal düzenlemeler vb. durumlarda Satıcı ve Alıcı geçici olarak yükümlülüklerinden muaf tutulur.
MADDE 11 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
✔ Gamecini, Alıcı’nın kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korur ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
MADDE 12 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
✔ Alıcı, öncelikle Gamecini Müşteri Hizmetleri’ne başvurarak sorunu çözmeye çalışmalıdır.
✔ Çözüme ulaşılamazsa, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
✔ Yetkili mahkeme Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri’dir.
MADDE 13 - YÜRÜRLÜK
📌 Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
📌 Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer.
📅 Sözleşme Onay Tarihi: [Sipariş tarihi]
🖊 Alıcı’nın Onayı: [Alıcı’nın adı ve elektronik onayı]
📌 Gamecini olarak, kullanıcılarımızın güvenli alışveriş yapmasını sağlamak için tüm yasal yükümlülüklere uygun hareket ediyoruz.
Türkçe / TL
